Notre service a obtenu le score de 9,4/10 de nos clients. Mais que pouvez-vous précisément attendre de nous quand nous réparons ou remplaçons la vitre de votre voiture? Et comment est-ce que nous vous aidons entre la période de votre appel et le moment que vous sortez avec votre véhicule de chez nous? Un petit aperçu en trois étapes.
La vitre de votre voiture doit être réparée ou remplacée? Votre courtier en assurances ou compagnie de leasing vous enverra probablement chez nous. Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone ou en ligne. Si vous n’êtes pas loin, vous pouvez aussi simplement vous rendre dans un centre de services.
Si vous nous appelez, nous vous poserons quelques questions pour savoir de quelle vitre de voiture vous disposez. Nous vous demanderons aussi systématiquement votre code postal, pour déterminer le centre de services le plus proche de chez vous. Nous vous fixerons ensuite un rendez-vous : vous serez invité à vous rendre dans un centre de services ou notre unité mobile se déplacera jusque chez vous. Nous pourrons ainsi toujours vous aider rapidement et réparer la vitre de votre voiture dans les meilleurs délais.
Lorsque vous nous déposez votre voiture, vous avez le choix de venir la récupérer plus tard ou d’attendre sur place. Nous mettons alors notre salle d’attente à votre disposition et nous vous offrons une tasse de café. Vous pouvez ainsi continuer à travailler sans perdre de temps. Si notre unité mobile se déplace pour réparer la vitre de votre voiture, vous pouvez bien entendu poursuivre tranquillement vos activités quotidiennes.
Vous avez déposé votre voiture? Nous nous mettons de suite au travail. Si la vitre de votre voiture doit être remplacée, il nous faut environ une heure et demie avant que votre véhicule soit de nouveau good to go. Nous tenons à prendre le temps d’effectuer correctement toutes les étapes techniques. La réparation d’un éclat dans la vitre de votre voiture ne nous prend en revanche pas plus d’une demi-heure.
Tout est résolu? Nous veillons à ce que vous récupériez un véhicule propre. Nous nettoyons la vitre, aspirons la voiture et enlevons ainsi les éventuels éclats de verre.
Ce qui nous caractérise est un service rapide où nous allons toujours plus loin pour vous. Souhaitez-vous recevoir de plus amples informations ou avez-vous un éclat dans votre pare-brise? Prenez contact avec nous! À votre service!